音声が届かない・聞こえない場合

SUBLINEアプリにて、通話中に自分の声が相手に届かない場合や、相手の声が聞こえない場合は以下の設定をご確認ください。

 

  • 端末のメディア音量が0になっていないか
  • 通話中の「スピーカー」ボタンをオン、オフで改善するか
  • Bluetooth機器を含むヘッドセットやマイク付きイヤホンを使用している場合に取り外して改善するか

 

上記設定が問題無く行えている場合は、以下のヘルプセンター記事を参照しトラブルシューティングをお試しください。

 

不具合が発生した場合のトラブルシューティング

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