市外局番付き番号（0ABJ番号）を申請する方法

管理画面から市外局番付き番号（0ABJ番号）を申請し、ご登録住所への所在確認を経て番号を取得するまでの流れをご案内します。

前提情報

• 対象ユーザー: BIZプラン・PERSONALプランのお客様（BIZプランでは、管理者として設定されているアカウントのみ申請できます）
• 前提条件: 本人確認（eKYC：オンラインで行う本人確認手続き）または法人確認（KYB）が完了しており、ご登録住所が提供対象エリア内であること。お試し期間（トライアル）中は申請できません。
• 目安期間: 申請から利用開始まで約1か月

市外局番付き番号（0ABJ番号）とは

市外局番付き番号（0ABJ番号）とは、「03」「011」などの市外局番から始まる固定電話番号です。SUBLINEで発行し、050番号と同様にアプリでご利用いただけます。

ご提供できる市外局番は、本人確認（eKYC）・法人確認（KYB）で確認したご登録住所によって決まります。ご登録住所が提供対象エリア外の場合は申請できず、提供対象外の画面が表示されます。電話番号そのものを選ぶことはできず、番号は付与時に確定します。

ご利用にあたっては、次の制約があります。

• SMSの送受信はできません。
• 緊急通報（110・119・118など）への発信はできません。
• 同時通話数は標準で1回線です。

市外局番付き番号は、050番号と共通の「ご利用いただける番号数の上限」を消費します。この上限はご契約中のプランによって異なります。上限の範囲内で050番号と併用できます。

サービス内容やご利用上の留意事項の詳細は、固定電話番号サービスのご紹介ページをご覧ください。

料金

料金はすべて税込です。

同じ市外局番で2番号以上取得する場合は、2番号目から番号取得費用（1番号あたり990円）がかかります。

• 支払い方法は、ポイントまたはクレジットカードから選べます。クレジットカードは、有効なカードが登録されている場合のみ選択できます。費用は申請時にお支払いいただきます。
• 申請を取り消した場合や、お客様のご都合による場合、お支払いいただいた費用は返金されません。当社の都合で番号を付与できなかった場合（所在確認ができなかった場合・申請を却下した場合）は全額返金します。
• 最低利用期間は、番号付与日から6か月です。

申請の前提条件

申請の前に、次の条件をご確認ください。

• 本人確認（eKYC）または法人確認（KYB）が完了しており、直近の完了から90日以内であること。90日を超えている場合は「本人確認のご案内」画面が表示されます。「本人確認を始める」 ボタンから本人確認をやり直したうえで申請してください。本人確認の再申請中も、アプリでの通話や、050番号の取得・ポイント購入など、ほかの機能は通常どおりご利用いただけます。

  

• ご登録住所が提供対象エリア内であること。

• 進行中の申請がないこと。進行中の申請がある間は、新しい申請はできません。

• 支払いをポイントで行う場合は、残高が足りていること。残高が不足していると、フォームに不足案内が表示され、「確認画面へ」 ボタンを押せません（ポイント購入への導線が表示されます）。

  

手順1: 電話番号管理画面を開く

1. 管理画面にログインします。
2. 左メニューの 「電話番号管理」 をクリックします。

保有番号が0件の場合も、電話番号管理画面に申請の導線が表示されますので、番号をお持ちでなくても申請いただけます。

手順2: 申請フォームを入力する

2-1. 申請フォームを開く

電話番号管理画面で 「市外局番付き番号を申請」 ボタンを押します（画像はPERSONALプランの画面です。BIZプランでも同じ名称のボタンを押します）。

2-2. 申請内容を入力する

申請フォームで、次の項目を入力・選択します。

1. ご登録住所と、そこから判定した対象の市外局番が表示されます。内容をご確認ください。
2. 申請本数を入力します。ご登録住所が複数の市外局番に該当する場合は、市外局番ごとに入力欄が表示されますので、それぞれ本数を入力します。申請しない市外局番の欄は、空欄のままでかまいません（合計で1本以上の入力が必要です）。
3. キャンペーンコードをお持ちの場合は、コードを入力して 「適用」 ボタンを押します。
4. 支払い方法（ポイント／クレジットカード）を選択します。
5. 費用欄で概算金額を確認します。金額は申請本数の入力にあわせて自動で計算されます。

ここで表示される費用は概算です。確定金額は次の申請確認画面で表示されます。

2-3. 確認画面へ進む

入力が終わったら 「確認画面へ」 ボタンを押します。

手順3: 申請内容を確認して申請する

3-1. 申請内容と金額を確認する

申請確認画面で、申請内容（所在確認先の住所・市外局番別の申請本数・支払い方法）と、最終的な金額を確認します。

3-2. 注意事項を確認して同意する

1. 「注意事項を確認する」 ボタンを押し、注意事項を最後まで読み進めます。最下部まで読むと 「内容を確認しました」 ボタンが押せるようになり、押すと同意のチェックボックスが操作できるようになります。

   

2. 同意のチェックボックスにチェックを入れます。チェックを入れると 「申請する」 ボタンが押せるようになります。

3-3. 申請する

「申請する」 ボタンを押します。確認ダイアログが表示されるので、「OK」 を押すと申請が完了し、費用のお支払いが行われます。申請の受付が完了すると、受付完了をメールでお知らせします。

入力内容を直したい場合は、「入力内容を修正する」 ボタンを押すと、入力した内容を保持したまま申請フォームへ戻れます。

申請後の流れ

申請後は、ご登録住所への所在確認を経て番号が付与されます。ご利用開始までは、申請から1か月程度かかります。

所在確認とは、ご登録住所で郵便物をお受け取りいただけることを確認する手続きです。

1. 申請の受付後、当社からご登録住所へ、所在確認のはがき（転送不要郵便）を発送します。発送の際は、メールでもお知らせします。
2. はがきが届いたら、そのままお受け取りください。お客様のお手続きは必要ありません。
3. はがきの返送がないことを確認したのち、所在確認が完了となり、番号が付与されます。番号の付与はメールでお知らせします。付与された番号は、電話番号管理画面の一覧に追加されます。

郵便局に転送届を出されている場合、転送不要郵便は転送されず、当社へ返送されてしまいます。その場合は、あらためてご住所の確認をお願いすることがあります。

申請状況の確認

申請状況は、電話番号管理画面の上部に表示される申請状況カード、および「申請状況の詳細」リンクから開く申請状況画面で、いつでも確認できます。表示される状況は、次の順に進みます。

「申請受付済み」→「はがき発送済み」→「所在確認済み」→ 番号付与

なお、過去に同じ住所で所在確認を完了している場合は、はがきの送付を省略することがあります。省略するときは、申請時の画面とメールでご案内します。

申請の取消

申請を取り消せるのは、申請状況が「申請受付済み」の間のみです。それ以降の状況（はがき発送済みなど）では取消できません。

取消は、申請状況画面のカード内にある取消ボタンから行います。申請を取り消した場合も、お支払いいただいた費用（番号取得費用・開通手数料）は返金されません。

はがきが届かなかった場合

所在確認のはがきが返送されると、画面が「はがき不達」の表示になり、住所確認のお願いをメールでお知らせします。次の区分に応じてご対応ください。

• ご登録住所に誤りがない場合: お問合せフォームから、はがきの再送を希望する旨をご連絡ください。ご連絡をいただいたのち、あらためてはがきを再送します。
• 住所が変わっている場合: 「本人確認を再実施する」 ボタンから本人確認（法人のお客様は法人確認）をやり直します。新しいご登録住所で、あらためて所在確認を行えます。

ご利用開始後の注意

• 番号の利用開始後も、半年に1回のペースで、ご登録住所への転送不要郵便による所在確認を行います。はがきはそのままお受け取りいただくだけで、手続きは必要ありません。はがきをお届けできなかった場合も、すぐに番号の提供を停止することはありません。ただし、住所の確認や本人確認の再実施に対応いただけない場合は、番号の提供を停止することがあります。

• 定期の所在確認はがきが返送された場合は、メールと管理画面の警告表示でご案内します。ご登録住所のご確認と、お問合せフォームへのご連絡をお願いします。

  

• 引っ越しなどでご登録住所が変わる場合は、本人確認の再実施が必要です。転居先が提供対象エリア外の場合は、番号をご利用いただけなくなることがあります。

• 番号維持費（月額990円）がかかります。最低利用期間は、番号付与日から6か月です。

支店・営業所でのご利用

ご登録住所以外の拠点（支店・営業所など）でご利用になりたい場合は、申請フォーム内のご案内から、お問合せフォームでご相談ください。ご相談の際は、ご利用になりたい拠点の住所と希望本数をご記入ください。

よくあるご質問（FAQ）

Q. 電話番号は選べますか。

A. 選べません。番号は付与時に確定します。

Q. 利用開始までどのくらいかかりますか。

A. 申請から約1か月です。

Q. はがきを受け取ったら、何か手続きが必要ですか。

A. 必要ありません。そのままお受け取りください。

Q. 申請後に本数や内容を変更できますか。

A. 変更はできません。取消は「申請受付済み」の間のみ可能です。申請を取り消した場合も、お支払いいただいた費用は返金されません。

Q. 費用はいつ支払いますか。

A. 申請の実行と同時にお支払いいただきます。支払い方法は、ポイントまたはクレジットカード（有効なカードが登録されている場合）から選べます。

Q. ポイント残高が不足している場合はどうなりますか。

A. 申請フォームに不足案内が表示され、そのままでは申請へ進めません。表示されるポイント購入への導線から、ポイントをご購入のうえ申請してください。クレジットカード払いを選択する場合、ポイント残高の不足は影響しません。

Q. 050番号は引き続き使えますか。

A. 引き続きご利用いただけます。ご契約中のプランに応じた番号数の上限の範囲内で、市外局番付き番号と併用できます。

Q. SMSや緊急通報は使えますか。

A. いずれもご利用いただけません。SMSの送受信、緊急通報（110・119・118など）への発信はできません。

Q. お試し期間中でも申請できますか。

A. お試し期間（トライアル）中は申請できません。

Q. 解約や番号の削除はいつでもできますか。

A. 番号の削除は、番号付与日から6か月間はできません。ご契約自体の解約は期間中も可能です。

Q. 引っ越した場合はどうなりますか。

A. 本人確認の再実施が必要です。提供対象エリア外へ転居した場合は、番号をご利用いただけなくなることがあります。