当サービスでは、クレジットカード登録時に3Dセキュア認証を行っていただきます。
その際に、ご利用いただいているクレジットカードの決済履歴や利用明細等に11円の請求が計上されますが、こちらは3Dセキュア認証を行った際のオーソリゼーションとなります。
オーソリゼーションとは
オーソリゼーション（Authorization）とは、ご登録いただくクレジットカードの有効性や利用限度額に問題が無いかをクレジットカード会社に確認し、一時的に利用枠を確保する処理のことを指します。
「与信枠の仮押さえ」や「与信確認」などとも呼ばれます。
オーソリゼーションは、どのサービスでも一般的に行われるものであり、当サービス固有のものではございません。
オーソリゼーションの流れ
- 利用者がカード情報を入力
- サービス提供会社がカード会社へ照会
- カード会社が
・カードが有効か
・利用停止になっていないか
・利用限度額に余裕があるか
を確認 - 問題なければ承認（オーソリ）
- 利用可能枠だけ一時的に確保
この時点では、まだ実際の請求（売上確定）は行われていません。
少額請求が発生する理由
クレジットカード登録時に
- 1円
- 10円
- 100円
などの利用履歴が表示されることがあります。
これは、カードが正常に使用可能かどうかを確認するための少額オーソリで、通常は後から取り消されるため、実際に引き落とされることはありません。
オーソリゼーションが失敗する原因
- 利用限度額超過
- カードの有効期限切れ
- 不正利用検知によるブロック
- 3Dセキュア認証失敗
- 海外利用制限
- デビットカード特有の仕様
- カード会社側のシステム障害
などがあります。
特に、デビットカードやプリペイドカードは、カードの特性上通常のクレジットカードとは異なる点があります。
デビットカードの場合
デビットカードは銀行口座と直結しているため、
- オーソリゼーション実施
- 利用金額を口座残高から即時引き落とし（または利用不可として拘束）
- 後日、加盟店から売上データが到着
- 正式な支払い確定
という流れになります。
そのため、オーソリゼーション=実質的な即時引き落としとなります。
カード登録時の11円の少額なオーソリゼーションでも、一時的に口座残高が減ることがあります。
オーソリが取り消されれば、数日～数週間後に返金（残高復活）されます。
プリペイドカードの場合
プリペイドカード似ような特性を持ち、
- 残高から即時差し引き
- オーソリゼーション取消後に残高へ戻る
という挙動になります。
そのため、デビットカードやプリペイドカードをご登録いただいた際に、「口座から引き落とされた」とご相談をいただくケースがございますが、ご登録いただいたクレジットカードの特性によるもので、当サービス起因のものではございません。
オーソリゼーションの返金について
当サービスにご相談いただいても確認等できませんので、オーソリゼーションについてのご相談や返金については、ご利用いただいているクレジットカード会社様にご確認ください。